Điều kiện giao dịch chung này quy định các nguyên tắc, quyền và nghĩa vụ của khách hàng khi thực hiện giao dịch mua bán hàng hóa trên website mayincamtay.vn do CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP GPS quản lý và vận hành. Khi truy cập website hoặc đặt mua sản phẩm, khách hàng được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều kiện được quy định dưới đây.
1. Phạm vi áp dụng
Điều kiện giao dịch này áp dụng đối với mọi khách hàng truy cập website, tìm hiểu thông tin, đặt mua sản phẩm hoặc sử dụng các dịch vụ do CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP GPS cung cấp.
2. Quy trình giao dịch
Quy trình mua hàng trên website được thực hiện theo các bước sau:
Khách hàng lựa chọn sản phẩm và gửi yêu cầu đặt hàng hoặc liên hệ với Công ty.
Công ty tiếp nhận thông tin và liên hệ xác nhận đơn hàng, sản phẩm, số lượng, giá bán và các thông tin liên quan.
Khách hàng lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp theo chính sách thanh toán của Công ty.
Công ty tiến hành chuẩn bị và giao sản phẩm theo thông tin đã xác nhận với khách hàng.
Khách hàng nhận và kiểm tra sản phẩm theo quy định giao hàng, đổi trả và bảo hành được công bố trên website.
3. Điều kiện xác nhận đơn hàng
Đơn hàng chỉ được xác nhận khi khách hàng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết như họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và các thông tin khác theo yêu cầu.
Công ty có quyền liên hệ với khách hàng để xác minh thông tin trước khi tiến hành xử lý đơn hàng.
4. Giá bán và thanh toán
Giá bán sản phẩm được áp dụng theo thông tin báo giá hoặc mức giá được Công ty xác nhận tại thời điểm giao dịch.
Đối với các sản phẩm, máy móc hoặc thiết bị cần tư vấn và báo giá riêng, giá bán sẽ được Công ty trao đổi và xác nhận với khách hàng trước khi thực hiện giao dịch.
Khách hàng thực hiện thanh toán theo phương thức đã được hai bên thống nhất và theo Chính sách thanh toán được công bố trên website.
5. Giao hàng và nhận hàng
Công ty thực hiện giao hàng theo thông tin và thời gian đã thỏa thuận với khách hàng.
Khi nhận hàng, khách hàng có trách nhiệm kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm, số lượng và các phụ kiện đi kèm.
Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, thiếu hàng hoặc giao không đúng sản phẩm đã đặt, khách hàng cần thông báo cho Công ty trong thời gian sớm nhất để được kiểm tra và hỗ trợ giải quyết.
6. Đổi trả, bảo hành và hoàn tiền
Việc đổi trả, bảo hành và hoàn tiền được thực hiện theo các chính sách được Công ty công bố trên website.
Khách hàng vui lòng tham khảo Chính sách giao hàng, đổi trả và hoàn tiền và Chính sách bảo hành trước khi thực hiện giao dịch để đảm bảo quyền lợi của mình.
7. Quyền và nghĩa vụ của các bên
Công ty có trách nhiệm cung cấp thông tin sản phẩm, tiếp nhận và xử lý đơn hàng theo nội dung đã xác nhận với khách hàng.
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thanh toán và phối hợp với Công ty trong quá trình giao nhận sản phẩm.
Hai bên có trách nhiệm thực hiện đúng các nội dung đã thỏa thuận trong quá trình giao dịch.
8. Từ chối giao dịch
Công ty có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp khách hàng cung cấp thông tin không chính xác, đơn hàng có dấu hiệu gian lận, sản phẩm không còn khả dụng, có sai sót về giá hoặc thông tin sản phẩm do lỗi kỹ thuật, hoặc phát sinh các sự kiện bất khả kháng ảnh hưởng đến việc thực hiện giao dịch.
Trong trường hợp từ chối hoặc hủy đơn hàng, Công ty sẽ thông báo cho khách hàng và phối hợp xử lý các khoản thanh toán đã phát sinh (nếu có) theo quy định.
9. Giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua trao đổi và thương lượng trên tinh thần hợp tác.
Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền.
10. Thông tin liên hệ
Tên chủ quản nền tảng: CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP GPS
Địa chỉ: 241 Đường Thạch Lam, Phường Phú Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Người đại diện: HUỲNH GIA ÂN
Mã số doanh nghiệp: 0318145127
Hotline: 0764 913 387
Email: hoan.gpsco@gmail.com
Website: mayincamtay.vn
